Работа с возражениями клиентов
Как учиться?
1. Как проходить курс “Работа с возражениями”. Как учиться?
2. Из чего состоит курс “Работа с возражениями клиентов”
1 Тест
Тест к уроку «Из чего состоит курс, и как учиться?»
3. Цели онлайн-курса “Работа с возражениями”
СОПРОТИВЛЕНИЯ КЛИЕНТОВ
4. Сопротивлению контакту, расходам и непонимание выгод
1 Тест
Тест к уроку “Сопротивлению контакту, расходам и непонимание выгод”
5. Сопротивление новому, насыщению и принятию решения
1 Тест
Тест к уроку “Сопротивление нововведениям”
6. Шпаргалка. Сопротивление новому, насыщению и принятию решения
7. Эмоциональные сопротивления и негативный опыт
1 Темы
|
1 Тест
Шпаргалка. Эмоциональные сопротивления и негативный опыт
Тест к уроку “Эмоциональные сопротивления”
Возвратные реплики
8. Правила работы с возражениями
1 Темы
|
1 Тест
Шпаргалка. Правила работы с возражениями
Тест к уроку “Правила работы с возражениями”
9. Возражения клиента в структуре цикла продаж
2 Тесты
Тест к уроку “Возражения в цикле продаж”
Домашнее задание к уроку “Возражения в структуре цикла продаж”
10. Алгоритм обработки возражений на примере “Дорого”
2 Тесты
Тест к уроку “Алгоритм обработки возражений”
Домашнее задание “Обработка возражения – дорого”
11. Структура возвратной реплики
2 Тесты
Текст к уроку “Структура возвратной реплики”
Домашнее задание к уроку “Структура возвратной реплики”
12. Возвратные реплики и вопросы. “Другой поставщик”, “Нет потребности”
1 Тест
11. Тест к уроку “Возвратные реплики”
13. Примеры возвратных реплик и вопросов
1 Тест
Тест к уроку “Возвратные реплики “Я подумаю”, “Долго” и другие”
Правила работы с возражениями
14. Алгоритм обработки возражений
15. Логика и эмоции при ответе на возражения
16. Мысли-цели при ответах на возражение
Предыдущий Урок
Следующий Урок
2. Из чего состоит курс “Работа с возражениями клиентов”
Работа с возражениями клиентов
2. Из чего состоит курс “Работа с возражениями клиентов”
Шпаргалка. Работа с возражениями клиентов
Из чего состоит курс:
Видео-уроки.
Основные и дополнительные тексты.
Тесты после каждого урока.
Домашнее задание.
Проверка домашнего задания.
Итоговый тест.
Как обучаться:
Проходите 1-2 блока в день.
Очень многое зависит от вас.
Смотреть и читать до конца.
Обсуждать с коллегами и друзьями.
Задавать вопросы. Если не согласны, предлагать свои варианты.
Быть активным и позитивным!
Урок Содержание
Тест к уроку «Из чего состоит курс, и как учиться?»
Предыдущий Урок
Назад к Курс
Следующий Урок
Полезные статьи о продажах, управлении и переговорах ждут тебя!
Подпишитесь и оставайтесь в курсе событий
Email
Имя
подписаться
Войти
Accessing this Курс requires a login. Please enter your credentials below!
Имя пользователя или email
Пароль
Запомнить меня
Забыли пароль?
Регистрация
У вас нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Зарегистрировать аккаунт